Associations : Devenez le Community Manager de votre page Facebook !

mai 29, 2013 dans On en parle par La Tribu

Associations : Devenez le Community Manager de votre page Facebook !

Vous avez une page Facebook pour votre association et vous avez besoin d’astuces pour la gérer ? Pour élargir votre Tribu et surtout la faire vivre : sollicitez les gens qui aiment votre page, demandez-leur leur avis sur certains sujets, faites-les voter pour des choses, attisez leur curiosité … etc. Plus vos supports de contenus seront variés, plus cela va susciter l’attention de vos fans.

Pour faire suite à notre précédent article : Pourquoi et comment créer une page Facebook pour son association?, voici 10 astuces gratuites, mais qui payent, pour faire de vous le Community Manager de votre association !

association

1 : Postez des photos de votre équipe et de la vie au quotidien de l’association. Ca humanisera votre page Facebook et vos fans adoreront ça !

Association

 2 : La photo mystère ! Ca fonctionne à tous les coups ! Faites chercher à vos internautes le nom d’un animal, le lieu ou a été prise la photo…

association

3 : Un événement à mettre en avant ? Annoncez le quelques jours avant, histoire de faire monter le suspens !

Ces publications susciteront encore plus d’interactions si vous proposez des indices pour trouver de quoi il en retourne. Profitez en aussi pour faire part de vos besoins. Puis tenez au courant vos fans du déroulé de cet événement le jour J, et de ces éventuelles répercussions ou suites les jours suivants… Bien sur postez des vidéos ou au moins des photos de l’événement, et pourquoi pas de sa préparation !

4 : Collez à l’actualité ! (Nouvel an, Fête des mères, votre compte atteint 1000 fans, anniversaire de votre asso…) C’est le moment d’en profiter ! Vos fans seront ravis de voir que vous ne les oubliez pas et ces moments sont très fédérateurs.

association

5 : Créez un compte sur Pinterest, réseau social de photo, sorte de gigantesque tableau visuel. Ajoutez des tableaux en lien avec le thème de votre association ou les causes qui vous sont proches.

Une fois par semaine essayez de mettre en avant une photo de votre compte (celle qui aura reçu le plus de « pins » si possible) ou un de vos tableaux sur votre page. Pour cela copier-coller le lien vers la photo ou le tableau dans un statut. Vous pouvez aussi ajouter une application reliant votre page Facebook à votre compte Pinterest (nous chez Tribu on utilise celle là). association 6 : Partagez les articles de votre blog Vous écrivez des articles de fond sur le blog de votre association ? Parfait ! Faites un statut avec le lien vers votre article. En plus d’alimenter votre page Facebook cela vous générera du trafic vers votre blog, c’est toujours bon à prendre !

Association

7 : Sollicitez vos fans, vous verrez il y aura toujours quelqu’un pour vous répondre ! « Combien de « Like » pour la photo du jour ? Pour vous la solidarité c’est … ? » Pensez à poser des questions où vos fans doivent parler de leur expérience personnelle. « Qu’avez-vous fait pour ce long week-end de pont ? »…

Il est très important, quel que soit le type de post que vous mettiez, de répondre à l’internaute qui vous a laissé un commentaire ou un message. Si vous attendez d’eux qu’ils communiquent sur votre page, ils en attendent autant de vous !

8 : Et hop un petit sondage…

Il existe beaucoup d’applications payantes pour faire de beaux sondages, mais comme les associations ont souvent un budget serré,  nous vous conseillons d’utiliser l’application de Facebook, gratuite, plutôt bien faite, et très simple d’utilisation. Par exemple faites coller vos sondages au thème de l’article que vous avez publié sur votre blog ou à l’actualité…

association

… ou un concours !

Postez les règles du jeu et la date limite de participation et le tour est joué !

Vous n’avez rien à faire gagner ? Ok mais peut-être avez besoin d’un nouveau visuel pour votre photo de couverture ? Lancez un concours et mettez vos fans à contribution, demandez-leur de réaliser leur propre contenu: photo, dessin, création, montage… Il y a fort à parier que le gagnant soit fier d’avoir sa création en tête d’affiche de votre page. Vous pourriez ensuite par exemple écrire un post pour le remercier et le mettre en avant !!!

association

9 : Soyez le relai d’informations ! Partagez avec votre communauté l’actualité en lien avec la cause qu’ils soutiennent. Profitez en aussi pour partagez sur votre page les articles de presse qui parleraient de votre association bien sur !

Association

10 : Signalez l’existence de votre page Facebook sur votre signature de mail, vos tracts ou sur votre blog si vous en avez un.

Quel que soit le mode d’action que vous utiliserez faites attention au moment auquel vous postez un statut sur votre page. Il semble préférable de publier à l’heure du déjeuner (entre 11h30 et 13h30) puis à l’heure de sortie de bureau (entre 16h30 et 18h30) afin qu’un maximum de personnes puissent voir votre publication.

Mais c’est surtout votre engagement qui vous assurera de la visibilité ! Plus votre communauté vous sentira impliquée et plus elle sera plus motivée pour parler de votre association et vous recommander. Vous donnez, ils donnent !

Si vous avez des astuces supplémentaires, on compte sur vous pour les partager dans les commentaires !